Livraison

Comment les commandes internet envoyées par POSTES CANADA sont livrées (Procédure)

• Un avis d’expédition vous est envoyé à votre adresse courriel lorsque votre commande quitte notre entrepôt.

• Sur cet avis d’expédition, un numéro de suivi de Postes Canada est inscrit. Il est important de le vérifier afin de suivre votre commande et de connaître la journée de la livraison. 

• Vous pouvez suivre votre colis sur le site web de Postes Canada www.postescanada.ca, avec votre numéro de suivi.

• Assurez-vous de toujours donner une adresse complète (avec le numéro d’appartement) et d’être présent le jour prévu de la livraison.

• Il n’y a pas de livraison le week-end.

• Les colis seront envoyés soit dans une enveloppe plastique ou soit dans une boîte.

Lors de la livraison :

• Lors de la livraison, le chauffeur de Postes Canada remettra en main propre le colis et vous fera signer la preuve de réception. 
  

  • Si vous n'êtes pas présent, le chauffeur laissera une Carte Avis de livraison avec les détails où sera laisser votre colis. Ce sera un point de distribution prêt de l'adresse de livraison. Vous pourrez également vérifier avec votre numéro de suivi où votre colis a été déposé.
  • Vous aurez 15 jours civils pour aller le chercher.
  • Par la suite, le colis sera retourné à la compagnie ASD et vous serez chargé 15$. Vous pourrez téléphoner au 450-632-6445 et prendre des démarches avec la compagnie afin que le colis soit renvoyé, à vos frais, soit un autre frais de 15$.

L’équipe ASD Promotion